1.1. DN/HTX/HKD đánh giá như thế nào về mức độ dễ dàng trong việc tiếp cận các thông tin, tài liệu theo quy định pháp luật từ cơ quan nhà nước?

1.2. Website của SBN có đáp ứng được yêu cầu về cung cấp thông tin của DN/HTX/HKD không?

1.3. Theo DN/HTX/HKD, cần có "mối quan hệ" với SBN để tiếp cận các thông tin, tài liệu một cách dễ dàng, thuận lợi không?

1.4. DN/HTX/HKD cho biết ý kiến về nhận định sau: “SBN sẵn sàng cung cấp những thông tin, văn bản (trừ thông tin thuộc bí mật nhà nước) không có sẵn trên kênh truyền thông đại chúng (truyền hình, báo, đài, website,...) khi DN, HTX, HKD đề nghị" ?

2.1. SBN có mạnh dạn, sáng tạo trong việc triển khai các chủ trương, quyết định, chính sách,… của cấp trên theo hướng có lợi cho môi trường đầu tư, kinh doanh không?

2.2. SBN chủ động tham mưu và kiến nghị UBND tỉnh các đề xuất/giải pháp cụ thể để hỗ trợ DN/HTX/HKD, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh trên địa bàn tỉnh.

2.3. Có hiện tượng các chủ trương, chính sách của tỉnh, trung ương rất tốt nhưng khi thực hiện tại chính quyền SBN thì bị trì hoãn/chậm trễ hoặc thực hiện không đúng hay không?

2.4. SBN nắm bắt và xử lý kịp thời những bất cập, vướng mắc của DN/HTX/HKD trong phạm vi quyền hạn.

2.5. DN/HTX/HKD có đánh giá như thế nào về vai trò của người đứng đầu chính quyền SBN trong công tác lãnh, chỉ đạo cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh?

3.1. DN/HTX/HKD đánh giá như thế nào về thời gian giải quyết công việc, TTHC của SBN?

3.2. DN/HTX/HKD có thể lựa chọn phương thức giải quyết công việc, TTHC qua dịch vụ công trực tuyến, dịch vụ bưu chính công ích một cách dễ dàng khi có nhu cầu hay không?

3.3. DN/HTX/HKD có được cán bộ, công chức, viên chức, người có thẩm quyền tư vấn về những lợi ích khi giải quyết công việc, TTHC trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích và hướng dẫn quy trình thực hiện không?

3.4. DN/HTX/HKD cho biết ý kiến về tình trạng đùn đẩy công việc tại cơ quan nhà nước mà DN/HTX/HKD tới làm việc sang cho các sở, ban, ngành khác hoặc lên các cấp thẩm quyền cao hơn?

4.1. Trong các đợt thanh tra, kiểm tra, DN/HTX/HKD có phải đưa quà hay trả các khoản chi phí không chính thức cho cán bộ thanh, kiểm tra không?

4.2. DN/HTX/HKD cho biết ý kiến về nhận định sau: "Khi chi các khoản chi phí không chính thức, không có hiện tượng nhũng nhiễu, gây khó khăn của cán bộ, công chức, viên chức và công việc của DN/HTX/HKD vẫn luôn được giải quyết theo quy định" ?

4.3. Trong năm 2023, DN/HTX/HKD phải trả chi phí không chính thức cho chính quyền SBN ở mức độ như thế nào so với doanh thu của DN/HTX/HKD?

4.4. Mức chi phí không chính thức doanh nghiệp phải chi trả so với năm 2022 ?

5.1. DN/HTX/HKD cho biết ý kiến về nhận định: “Sự quan tâm của SBN phụ thuộc vào quy mô đóng góp của DN/HTX/HKD cho cơ quan nhà nước (như số lao động sử dụng, số thuế nộp cho nhà nước, số tiền ủng hộ các chương trình/hoạt động,…)" ?

5.2. Có hiện tượng SBN ưu tiên hỗ trợ, giải quyết khó khăn, vướng mắc, kiến nghị cho các doanh nghiệp FDI, doanh nghiệp nhà nước và doanh nghiệp lớn so với doanh nghiệp nhỏ và vừa, HTX, HKD không?

5.3. Có hiện tượng SBN ưu tiên trong việc giải quyết các thủ tục hành chính nhanh chóng, đơn giản hơn cho các doanh nghiệp FDI, doanh nghiệp nhà nước và doanh nghiệp lớn so với doanh nghiệp nhỏ và vừa, HTX, HKD không?

5.4. Việc ưu ái cho các DN lớn, DNNN, DN FDI gây cản trở, khó khăn cho DN/HTX/HKD trong hoạt động SXKD.

5.5. DN/HTX/HKD nhận định như thế nào về sự hiện diện của doanh nghiệp sân sau và/hoặc doanh nghiệp có liên kết (“thân hữu”) với SBN?

6.1. DN/HTX/HKD đã tham gia các chương trình hỗ trợ doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh (mời tập huấn, phổ biến, hướng dẫn, triển khai các chủ trương, chính sách mới,…) của SBN?

7.1. DN/HTX/HKD cho biết ý kiến về nhận định sau: "Cơ quan nhà nước sẽ không bao che và nghiêm minh xử lý các cán bộ, công chức, viên chức thuộc thẩm quyền quản lý có hành vi nhũng nhiễu DN/HTX/HKD" ?

7.2. SBN có tham mưu/giải quyết/xử lý các hành vi vi phạm pháp luật/ tranh chấp của DN/HTX/HKD thuộc lĩnh vực/ phạm vi quản lý đảm bảo nghiêm minh, kịp thời, công bằng không?

7.3. Nếu DN/HTX/HKD đã từng khiếu nại lên cấp quản lý có thẩm quyền, xin vui lòng cho biết ý kiến của DN/HTX/HKD về mức độ hài lòng của công tác giải quyết khiếu nại của cơ quan có thẩm quyền?

8.1. Chất lượng đường truyền website có tốt, truy cập nhanh chóng, không bị treo, trễ?

8.2. Khả năng tìm kiếm thông tin, văn bản pháp luật trên Websiste của sở, ban, ngành?

8.3. Website của sở, ban, ngành có cập nhật thông tin thường xuyên?

8.4. Thông tin trên Website có đáp ứng nhu cầu tìm kiếm thông tin của DN/HTX/HKD không?

8.5. DN/HTX/HKD đánh giá thế nào về độ mở giao diện và chất lượng của Website?